90後轉行做冷門社區導賞員 ：「人情味俾到更多驚喜和滿足﹗」
城市急速發展，樓宇愈建愈高，人情卻愈來愈淡﹗二十五歲的Cloris，難忘兒時鄰里之間借鹽又借醋的溫暖故事，於是決定放棄從小到大的設計夢想，改以社區導賞培訓員的身份，尋回消失中的街坊情懷，重現社區的人情價值﹗
兒時設計夢幻滅導賞成理想
旅遊，豈止是吃喝玩樂﹖地區的歷史文化、街坊佚事，都是愈來愈多港人關心的話題。隨着本土文化遊興起，社區導賞員成為近年的新興工種，Cloris Yu去年亦成為當中的一分子。「其實我從小到大的心願是當設計師，機緣巧合下才成為導賞員。」
Cloris非常喜歡落區與街坊「吹水」。
當年只有三歲的Cloris,已立志要成為畫家：「那時畫了一幅畫，自覺超靚，覺得自己長大後一定要成為畫家。但到中學時代才發現，原來香港沒有畫家這個職業，唯有接受現實更改志願為設計師。」
結果嘛，她夢想成真，修畢設計課程便在大公司當媒體設計師，但只工作了數月便辭職，以freelancer身分繼續生存，斷斷續續維持了兩年，但現實似乎都與理想格格不入：「我當設計師的原意是希望為人設計更好的生活，但設計師有太多限制，需要滿足客戶要求更多。而大學時曾經接觸藝術導賞的工作，去年五月又當過社區導賞的義工，覺得這是一份真正為人服務的工作，與我的理想更吻合，之後便正式成為員工。」
Cloris加入的社企「街坊帶路」，是透過培訓導賞員，引領參加者透過社區導賞團探索與細味各個社區的獨特故事，拉近人與人之間的距離。踏入社會的首兩年，Cloris仍是迷迷惘惘未知事業方向，但成為培訓員不足一年，她已確定這是她真正喜愛的理想工作：「我的角色是落區連繫街坊之間的關係，搜集有趣的題材，繼而設計導賞團的內容與路線，同時培訓導賞員，並與他們一起出團。愛上這份工作，是因為它是一項真正以人為本的工作。」
入行不久即遇上本地旅遊業低潮，Cloris與同事都沒有氣餒。
難忘屋邨鄰里人情味 重捨街坊情超暖心
屋邨長大的Cloris,自小便活於人情味滿瀉的社區：「那年代街坊鄰里的關係緊密，互相借鹽借醋是多麼平常的一件事，鄰居太太聽到我哭，便會立即拿糖果和禮物過來哄我，街坊對我來說是非常親切的概念。但如今我們已很少會跟鄰居say Hi，那種距離感令我很失落。」
因此，Cloris一直都希望，社區能重拾昔日的模樣。「我們的工作之一，是落區跟街坊傾偈，當一個陌生人願意跟你分享自己的故事，甚至會熱情至留你吃飯，送你水果，那種感覺真的很溫暖。」
Cloris的身份是導賞培訓員，會跟隨導賞員一起出團。
「食檸檬」不難受 日曬雨淋是回憶
當然，未必每次落區都是溫暖人心，屢「食檸檬」亦曾令Cloris沮喪：「有時花了許多時間與街坊建立關係，但他仍然對你不瞅不睬，確實會感到煩惱。但這反而會增加了你的包容力，畢竟社區有太多事情發生，若凡事都斤斤計較，便會很辛苦。我會放大美好的事物，所以即使食檸檬也不會太大打擊。」
至於導賞員的另一辛苦位，大概是出團時日曬雨淋吧！對此，Cloris認為不算太重要：「有時天氣真的是超熱，不過我倒不覺得辛苦，年輕時不做日曬雨淋的工作，老了便沒機會，我覺得這是一種回憶呀﹗哈，天天坐在冷氣房八個鐘，反而很易病呢﹗」
雖然偶然也會被街坊拒絕，不過Cloris沒有難受，反而有助提升其包容力。
困難挑戰沒關係 社區驚喜大過天
然而，社區導賞員畢竟不是熱門工種，Cloris可曾考慮前途與錢途﹖她表示：「數年前跟朋友談起自己當導賞員義工，他們會反問：『咩嚟架﹖』反映根本沒人重視這個行業。大家都覺得這只是一種義務工作。其實也不然，我雖然未至於能搵大錢，但也是拿着一份能夠糊口的人工，至少在香港不會餓死的，也沒有甚麼好擔心，所以我選擇跟隨內心做自己喜歡的工作。」
去年九月入行，隨即遇上社會事件加上疫情蔓延，旅遊業大受打擊，Cloris卻然能笑看風雲：「哈，這個劇本實在太『精采』，當然我也有徬徨過，不過沒關係啦，這也是一種學習應對困難的過程，我們也有辦online導賞團。」
一點點人情味故事，總能令Cloris細細回味；一次次挑戰困難，她卻又總是輕鬆淡化，大概是因為太喜歡，總是看不見辛苦：「對呀，社區有很多種不同的聲音，亦會給你很多驚喜，讓你的滿足感掩蓋過所有困難。」
編採：Fanny Lam 攝影：Chui Pak Cheung 剪接：Joe Chan@JNF Production